ESTA旅客如何延长在美国停留的时间呢？
美国新冠肺炎确诊的数字到今年一月中重新回到高峰。包含美国在内的大部分国家，目前都已经要求旅客上飞机前需要提供新冠肺炎阴性的报告，但这也导致了许多确诊的外国旅客无法在预定的时间内离开美国。我们最近就常接到许多外籍旅客询问，确诊以后该如何延长自己在美国的合法身份?
如果你是拿B-1/B2商务观光签证入境美国打算延期身分的话，可以在移民局的网站递交I-539表格(https://www.uscis.gov/i-539)。在你的申请文件中，必须要详细说明申请延期的理由并附上证明文件。
但如果你是拿ESTA免签入境的旅客，又该如何处理呢? 有别于传统的B-1/B-2签证，美国国土安全部对部分国家开放旅游许可电子系统计划，允许持这些护照的旅客，不需获得签证，就可以入境美国。但也因为ESTA计划的特殊性，美国政府限制这些旅客每次入境最长只能待90天，同时也不允许申请延长停留或换到其他身份。入境之后，旅客的I-94入境纪录会注明WT (waiver-tourist)，以作为和B-1/B-2签证入境旅客的区别。
虽然按照规定ESTA旅客是无法申请延长停留，但美国政府还是允许ESTA旅客在特殊情况下，可以请求Satisfactory Departure，额外延长30天的停留期限。常见允许延期的理由，包含在美生重病、或同行家人突然在美过世等情形。2020年4月开始，美国海关(CBP)宣布与新冠疫情相关的限制也可以包含在内，例如航班突然取消或是新冠确诊。此时旅客可以向离境机场的美国海关Deferred Inspection Site办公室或是移民局的客服联系，请求Satisfactory Departure。如果美国政府同意延期的话，旅客的I-94上会延长30天的停留期限。
以下是这两个单位的联系方式:
CBP Ddeferred Inspection Site: https://www.cbp.gov/contact/ports/deferred-inspection-sites
USCIS 移民局客服联系方式:
电话联系: 1-800-375-5283 (接通电话后告知电话系统，需要infopass appointment即可接通人工客服)。移民局的客服东岸时间上午8点就开始接电话。通常一早打电话给移民局会比较容易和工作人员通上电话。
透过移民局官网的Emma系统与客服在线联系。
不过随着航空旅行慢慢解禁以及疫苗的广泛推广，从2021年中开始，美国政府开始限缩新冠疫情的理由。例如当旅客航班取消，但却还有其他航班可以回到目的地的情况下，美国海关通常不会同意延长旅客的停留期限。又或是当旅客新冠确诊的日期与原订离境的航班日期还有一段时间(例如超过CDC建议的5天隔离期)，此时海关也不会同意延长。由于最近美国的疫情迅速增加，我们发现美国政府对于核准Satisfactory Departure的理由稍微放宽一点。
以下分享几位网友最近成功自行申请延期的案例给大家参考:
L网友在I-94到期日期前11天发现新冠确诊，随即发电子邮件给芝加哥机场CBP的I-94 Chi 信箱，请求核准Satisfactory Departure，延长停留一个月的时间。不过海关拒绝她的请求，并告知如果离境日期前还是确诊的话，才会考虑是否延期。这位网友接着打电话给移民局的服专线，请求核准Satisfactory Departure。在客服纪录她的个人资料及电子邮箱后不久，她就收到移民局的电子邮件通知I-94延期通过的通知。
H网友原本预计在ESTA到期的当天，搭乘联合航空回台湾。由于一直无订到防疫旅馆，所以在离境前8天就开始与移民局联系延长停留时间。但一直都是机器答复，无法与真人客服通话。H网友在离境前去做PCR采检准备回台，发现自己是新冠确诊，所以赶紧在原订离境当天上午，再次打电话给移民局。在电话中客服请她提供护照号码、联系电话、和居住地址，最后并给她一组Service Item Number以及移民局的回拨电话。隔天中午，她接到移民局的电话和email，告知当地的移民局办公室已经在处理。预计需要10天的时间审查。经过了10天之后，H网友发现自己的I-94还未更新，再次致电给移民局。移民局客服表示已经在处理不用担心。隔天她就收到移民局的email来信，确认延期申请已经获准。
最后要特别说明下，每位旅客申请延期的情况都不一样，碰到的工作人员也都不同。虽然身边的朋友有成功的案例，也不一定能保证自己也能适用。不过我建议大家可以隔个几天再联系，或是换个单位联系，有可能会因为遇到不同的工作人员而有不同的结果喔。
