Emma - 一位您移民申请旅程中必须认识的人
你认识Emma吗?
她有一头乌黑俏丽的长发，一双深邃的眼睛，以及亲切温柔的微笑。2015年刚认识她的时候，她像个刚来到美国念大学的小女孩，迷蒙的眼神透漏着对美国新生活的期待与紧张。2018年再次看到她，发现她眼神中充满着自信。昔日尖长的脸庞已不复见，取而代之的是圆润丰腴的脸颊。经过几年的成长及淬炼，她看起来更显专业。
Emma到底是谁呢? 是的，她就是移民局的虚拟助手。Emma这名字可不是随便取的，它取自于Emma Lazarus，美国一位出生于犹太移民家庭的著名诗人。她最著名的代表作是十四行诗 "The New Colossus"。这篇诗文是在描述美国人民争取民主、向往自由的崇高理想，并被节录在自由女神像青铜牌匾上的铭文里。
移民局的Emma能做什么呢?她会透过你输入的关键词去寻找你问题的答案。你可以问她移民局有提供哪些服务、服务的时间是几点到几点、如何寻找移民局的办公室。更酷的是，如果你输入的关键词正确的话("Representative")，她甚至可以直接帮你打开Live Chat，让你直接在线和移民局的客服人员对话! 这样就可以避免花长时间拿着电话等待客服，或是听不懂电话那一端客服在说什么的窘境。大家也可以把和客服的对话纪录留下来以备日后使用。可惜的是，Emma目前只看得懂英文和西班牙文。
要找到Emma很简单，只要登入移民局的网站就可以看到她了。如果想进一步了解她的话，也可以到这个网站:
最后就让我们以Emma Lazarus的The New Colossus作为结尾吧! 希望各位的美国移民路都能顺利成功！
Not like the brazen giant of Greek fame,
With conquering limbs astride from land to land;
Here at our sea-washed, sunset gates shall stand
A mighty woman with a torch, whose flame
Is the imprisoned lightning, and her name
Mother of Exiles. From her beacon-hand
Glows world-wide welcome; her mild eyes command
The air-bridged harbor that twin cities frame.
"Keep, ancient lands, your storied pomp!" cries she
With silent lips. "Give me your tired, your poor,
Your huddled masses yearning to breathe free,
The wretched refuse of your teeming shore.
Send these, the homeless, tempest-tost to me,
I lift my lamp beside the golden door!"
👉自由女神和Emma的关系: https://abcnews.go.com/…/story-colossus-poem-statue-…/story…
